Marketing para gimnasios y centros deportivos que mira las dos caras del negocio: captar socios nuevos de forma rentable y, tan importante como eso, que se queden.
El marketing de gimnasios tiene una trampa que hunde a muchos centros: obsesionarse con las altas. Es fácil llenar de socios nuevos a base de ofertas agresivas, pero si esos socios se dan de baja a los dos o tres meses, estás pagando por reemplazar la puerta giratoria en lugar de crecer. En un negocio con la rotación tan alta como el fitness, la retención no es un extra: es la mitad del sistema. Por eso trabajamos las dos caras a la vez. En captación, aprovechamos que la demanda es muy estacional (los picos de enero, septiembre y el pre-verano) para acelerar cuando la gente busca y contener cuando no, en vez de gastar plano todo el año. Y lo hacemos con mensajes que atraen al socio que encaja con tu propuesta, no al cazador de ofertas que se irá al primer descuento de la cadena de al lado. En retención, usamos comunicación y remarketing sobre tus socios actuales para reducir las bajas, porque captar un socio nuevo cuesta mucho más que conservar uno. Medimos pensando en el valor del socio en el tiempo, no en el alta más barata. Si quieres, revisamos tu captación y tu rotación con una segunda opinión sin compromiso.
Con captación local (aparecer cuando buscan 'gimnasio cerca de mí' o tu tipo de centro), ofertas de prueba bien planteadas y campañas que aprovechan los picos de demanda del año. Pero captar es solo la mitad: si no trabajas la retención, cambias socios que se van por socios nuevos y no creces.
Hay picos claros (enero, la vuelta en septiembre y las semanas previas al verano) donde la demanda se dispara y conviene estar muy presente. Planificamos la inversión para acelerar en esos momentos y contener cuando la búsqueda cae, en vez de gastar lo mismo todo el año.
No por precio, sino por encaje y valor. El marketing bien hecho atrae al socio adecuado para tu propuesta (boutique, entrenamiento personal, comunidad…), no al que solo busca lo más barato y se irá al primer descuento de la competencia. El mensaje filtra tanto como capta.
Sí, y es donde más se descuida. Con comunicación a los socios actuales, remarketing y acciones de fidelización se reduce la rotación. Como captar un socio nuevo cuesta bastante más que retener uno, bajar las bajas suele ser la palanca más rentable del negocio.
Cuéntanos tu situación y te damos una lectura honesta de por dónde empezar. Sin compromiso.
Usamos cookies propias y de terceros para analizar el uso del sitio y mejorar tu experiencia. Puedes aceptarlas todas o rechazar las no esenciales. Más info en la Política de cookies.